Algemene verkoopvoorwaarden (AVV)

van HoKa Gesellschaft für Lüftungsformteile aus Kunststoffen mbH, Reutherstraße 12, 53773 Hennef, Duitsland, ingeschreven in het handelsregister van de arrondissementsrechtbank Siegburg onder RB 2465.

§ 1 Algemeen - Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de juridische relatie met onze klanten voor al onze leveringen en diensten. Ze zijn ook van toepassing op het initiëren, afsluiten en afhandelen van alle zaken met de klant, inclusief toekomstige zaken. Eventuele tegenstrijdige inkoop- of bestelvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij wij hier uitdrukkelijk schriftelijk mee instemmen. Deze AVV zijn alleen van toepassing op zakelijke ondernemingen (§ 14 BGB), publiekrechtelijke rechtspersonen of publiekrechtelijke speciale fondsen.

§ 2 Schriftelijke vorm
2.1. Voor zover deze AV voorzien in kennisgevingen of verklaringen, moeten deze schriftelijk worden gedaan. Voor zover wettelijk toegestaan, worden kennisgevingen of verklaringen per e-mail of fax geacht aan het schriftelijkheidsvereiste te voldoen.
2.2. Alle wijzigingen in een overeenkomst moeten schriftelijk worden vastgelegd. Ook een overeenkomst om af te wijken van dit schriftelijkheidsvereiste moet schriftelijk worden vastgelegd. De mogelijkheid om individuele, aanvullende of bijkomende mondelinge overeenkomsten te verifiëren, blijft onverlet.

§ 3 Afsluiting van het contract
3.1. De aanbiedingen en informatie in onze prijscatalogus voor onze klanten zijn altijd vrijblijvend en niet-bindend. Het afsluiten van contracten wordt door de klant aangeboden per post, e-mail, fax en - in uitzonderlijke gevallen - per telefoon. In alle gevallen ontstaan contractuele verplichtingen echter pas na ontvangst van onze schriftelijke orderbevestiging door de klant (acceptatie, Annahme). Dit geldt ook in het geval van speciale artikelen en op maat gemaakte producten die zijn gemaakt volgens schema's van de klant.
3.2. Onze verkoopvertegenwoordigers zijn alleen bevoegd om zakelijke transacties te initiëren, en niet om contracten af te sluiten, tenzij ze hiertoe uitdrukkelijk zijn gemachtigd en een bewijs van deze machtiging aan de klant kunnen overleggen.

§ 4 Buitenlandse handelsvoorschriften
4.1. Als ons omstandigheden bekend worden die de veronderstelling rechtvaardigen van een huidige of toekomstige schending van nationale of internationale voorschriften (met name goedkeuringsvereisten of import-/exportvoorschriften) als gevolg van het sluiten van het contract of de uitvoering ervan, moet dit onmiddellijk en op geloofwaardige wijze aan de klant worden gemeld. We krijgen dan een redelijke termijn om de situatie verder te onderzoeken. Er wordt wederzijds overeengekomen dat de duur van deze onderzoeksperiode en de periode die nodig is voor eventuele noodzakelijke officiële procedures niet als vertraging in de dienstverlening mag worden beschouwd. Voor zover een vereiste toestemming of andere officiële goedkeuring niet wordt verleend, behouden wij ons het recht voor om de door ons verschuldigde dienst niet uit te voeren en ons terug te trekken uit de overeenkomst.
4.2. Voor elke doorverkoop van onze goederen door de klant in zogenaamde embargolanden (volledig embargo, gedeeltelijk embargo) of aan personen met beperkte toegang is onze voorafgaande toestemming vereist. De klant verbindt zich ertoe om de geleverde goederen niet te gebruiken voor militaire of nucleaire doeleinden van welke aard ook, noch om deze goederen te verkopen aan derden met de voornoemde eindgebruiken, noch om ze op een andere manier rechtstreeks of onrechtstreeks voor dergelijke derden te verwerven.
4
4.3. Op ons verzoek zal de klant ons onverwijld, uiterlijk binnen een termijn van tien werkdagen (maandag tot vrijdag), de relevante documenten met betrekking tot het eindgebruik verstrekken in het formaat dat is voorgeschreven door de wet of door het Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA). 4.4. De klant is als enige verantwoordelijk voor de naleving van de relevante buitenlandse handelsvoorschriften en andere wetten van een land waarnaar geleverd moet worden. Bij het afsluiten van het contract moet hij ons schriftelijk op de hoogte stellen van bijzondere omstandigheden die voortvloeien uit deze bepalingen, bijvoorbeeld met betrekking tot de Duitse exportlijst, bijlagen I en IV van de EG-verordening Dual Use Regulation of de US Commerce Control List.
4.5. In geval van niet-naleving van de bepalingen in de paragrafen 2 tot 4 is de klant jegens ons aansprakelijk voor alle schade die hierdoor wordt veroorzaakt en vrijwaart hij ons op eerste verzoek van vorderingen van derden die hieruit voortvloeien in relaties met externe partijen.

§ 5 Exportcertificaat
Als een klant die buiten de Bondsrepubliek Duitsland woont of zijn vertegenwoordiger bij ons bestelde goederen afhaalt en deze buiten het land vervoert of verzendt, moet de klant ons onmiddellijk het voor belastingdoeleinden vereiste exportcertificaat overhandigen. Als dit bewijs niet wordt geleverd, moet de klant naast het voor leveringen binnen de Bondsrepubliek Duitsland geldende nettofactuurbedrag ook de wettelijke belasting over de toegevoegde waarde betalen.

§ 6 Leveringstermijnen; overmacht; gedeeltelijke levering, leveringsvertragingen; risico-overdracht
6.1. Onze leveringen vinden plaats in overeenstemming met de EXW-clausule (af fabriek) van de Inco-terms 2010, d.w.z. door afhaling bij ons door de klant, of met verzending op kosten van de klant op verzoek (Versand "unfrei"). Afwijkende leveringsvoorwaarden gelden alleen als deze uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Na bevestiging van de bestelling informeren wij de klant over de verwachte tijd van afhalen of verzending. Levertijden worden geschat in kalenderweken en worden vermeld op de orderbevestiging. Voor bindende levertermijnen is een uitdrukkelijke bevestiging nodig. De naleving van leverings- en goederentermijnen veronderstelt de tijdige ontvangst van alle door de klant te verstrekken documenten, noodzakelijke vergunningen en goedkeuringen, evenals de naleving van de overeengekomen betalingsvoorwaarden en andere verplichtingen door de klant. Als niet tijdig aan deze voorwaarden wordt voldaan, worden de termijnen dienovereenkomstig verlengd. Een bindend overeengekomen leveringsdatum wordt geacht te zijn nagekomen als de klant op die datum bericht heeft ontvangen dat de goederen kunnen worden afgehaald, of als hij bericht heeft ontvangen dat de goederen kunnen worden verzonden en de goederen op die datum ook zijn verzonden. Leveringsdata worden geacht te zijn nagekomen na ontvangst van een bericht van gereedheid voor afhaling of verzending, zelfs wanneer de goederen buiten onze schuld niet kunnen worden afgehaald of verzonden.
6.2. Overmacht van welke aard dan ook of andere belemmeringen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn en die de productie, verzending, inontvangstneming of verbruik verminderen, vertragen, verhinderen of onredelijk maken, ontslaan ons van de verplichting tot levering of medewerking aan inontvangstneming voor de duur en de omvang van de storing. Als de levering en/of acceptatie als gevolg van de storing meer dan acht weken wordt vertraagd, hebben wij het recht ons terug te trekken uit de overeenkomst. In het geval van gedeeltelijk of volledig verlies van onze leveringsbronnen, zijn we niet verplicht om gebruik te maken van onbekende toeleveranciers. In dit geval hebben we het recht om onze beschikbare voorraden te verdelen met inachtneming van onze eigen behoeften. Andere aanspraken van de klant zijn niet van toepassing. Onder overmacht vallen omstandigheden en gebeurtenissen die bij een normale gang van zaken niet met de nodige zorgvuldigheid voorkomen kunnen worden; hieronder vallen met name onvoorspelbare bedrijfs-, doorvoer- of transportstoringen, brandschade, overstromingen, onvoorspelbare tekorten aan arbeidskrachten (inclusief die ten gevolge van epidemieën en epidemie-achtige ziekten), energie-, grondstof- of hulpstoffentekorten, alsmede stakingen, uitsluitingen en officiële verordeningen.
66.3. De naleving van bindende leveringstermijnen is afhankelijk van de correcte en tijdige ontvangst door ons van leveringen van onze leveranciers, op voorwaarde dat het niet tijdig leveren door onze leveranciers niet aan ons te wijten is.
6.4. De gebruiker heeft het recht om in redelijke mate deelleveringen te ontvangen en deze gefactureerd te krijgen, voor zover de uitvoering van het contract niet onnodig wordt beïnvloed of vertraagd. Bij vervangbare goederen (generieke goederen, in het bijzonder kleine onderdelen) hebben wij het recht om maximaal 5% af te wijken van de overeengekomen hoeveelheid.
6.5. Een vertraging wordt alleen geacht te zijn opgetreden als de levering of dienst verschuldigd is en een uitdrukkelijke schriftelijke herinnering is gegeven door de klant. Als de klant schade lijdt als gevolg van een vertraging in de levering of prestatie, kan hij aanspraak maken op een vergoeding van 0,5% voor elke volledige week dat hij in gebreke is, maar in totaal niet meer dan 5% van de prijs voor het gedeelte van de goederen en diensten dat in gebreke is.
6.6 Zowel schadeclaims van de klant wegens vertraging van de levering of prestatie als schadeclaims in plaats van levering of prestatie die de in artikel 6.5 genoemde limieten overschrijden, zijn uitgesloten in alle gevallen van vertraagde levering of prestatie, zelfs na het verstrijken van een voor ons vastgestelde leverings- of dienstverleningstermijn. Dit geldt niet indien de aansprakelijkheid dwingend is in geval van opzet, grove nalatigheid of letsel aan leven, lichaam of gezondheid. De klant kan zich alleen in het kader van de wettelijke bepalingen uit het contract terugtrekken, voor zover wij verantwoordelijk zijn voor de vertraging in de nakoming. De bovenstaande bepalingen vormen geen wijziging van de bewijslast ten nadele van de klant.
6.7. De plaats van levering is de locatie van onze respectieve leveringsfaciliteit. De plaats van betaling is onze plaats van vestiging.
6.8. (a) De overdracht van het risico vindt plaats volgens de EXW (af fabriek) clausule van Incoterms 2010. Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de leveringsartikelen of goederen die aan ons zijn toevertrouwd voor de bewerking van een werkcontract (afwerking), gaat dus over op de klant bij kennisgeving van gereedheid voor afhaling. Als de goederen op verzoek van de klant worden verzonden, geldt de overdracht aan de transporteur en het vertrek van het gekochte artikel uit onze fabriek of magazijn voor verzending als kennisgeving van gereedheid voor afhaling. Alle verzendingen geschieden op risico van de klant bij het verlaten van onze fabriek of ons magazijn, ook wanneer franco levering is overeengekomen.
(b) Het risico gaat ook over op de klant bij de mededeling van de afhaal- of verzendklaarheid, wanneer de afhaling of verzending op verzoek van de klant of om een reden waarvoor hij verantwoordelijk is, wordt vertraagd of buiten onze schuld onmogelijk wordt. In deze gevallen hebben we het recht om de goederen op kosten en risico van de klant naar eigen goeddunken op te slaan, alle noodzakelijke of redelijke maatregelen te nemen voor het behoud van de goederen en de goederen te factureren zoals ze geleverd zijn. De wettelijke bepalingen voor het verzuim van acceptatie blijven onaangetast. Na een redelijke afhaaltermijn hebben wij ook het recht om de geleverde goederen voor andere doeleinden te gebruiken en de levering aan de klant met een redelijk verlengde termijn te leveren, of om de levering aan de klant voor eigen rekening en risico te leveren.
c) De klant draagt de gemaakte (extra) kosten. Voor opslag wordt een forfaitaire vergoeding van 0,5% van het factuurbedrag in rekening gebracht voor elke volgende maand, te beginnen met de kennisgeving van ophaling of verzendgereedheid, tenzij de klant bewijst dat de gebruiker geen of slechts geringe schade heeft geleden.

§ 7 Afroep
7.1. In geval van een afroeplevering worden ons redelijke productietermijnen toegekend vanaf het moment van de afroep. Bij afroeporders worden levertermijnen overeengekomen voor deelleveringen, waarbij rekening wordt gehouden met onze capaciteitsplanning en de haalbaarheid van het verkrijgen van het inputmateriaal.
7.2. Afroeporders en leveringsschema's vereisen expliciete afspraken (over de afroeporder in het algemeen en de levertijd). Wij zijn echter altijd gerechtigd om het materiaal voor de gehele afroeporder aan te schaffen en de gehele orderhoeveelheid onmiddellijk te produceren.
7.3. Voor afroeporders verlenen wij een afroeptermijn van 6 maanden vanaf de dag waarop de klant de order ontvangt, tenzij anders overeengekomen. Als deze termijn verstrijkt zonder dat er is afgeroepen, hebben wij het recht om naar onze keuze de producten te factureren of om ons terug te trekken uit het contract en schadevergoeding te eisen.

§ 8 Prijzen, prijsvervaldagen, transportkosten, betalingswijzen
8.1. De koopprijs of lonen worden in onze orderbevestiging vermeld en zijn nettobedragen die bij binnenlandse transacties altijd onderhevig zijn aan de wettelijke omzetbelasting. Wij hebben recht op een prijsverhoging als wettelijke heffingen of vergoedingen het goederenverkeer belemmeren of de kosten van diensten verhogen (in het bijzonder omzetbelasting, douanerechten, compenserende bedragen, valuta, vrachtkosten) of collectief overeengekomen lonen. De vereiste voor de prijsverhoging is dat de omstandigheden die hiertoe leiden zich op zijn vroegst vier maanden na het sluiten van het contract, maar vóór de uitvoering van het contract voordoen en dat we onze toegerekende extra kosten als gevolg hiervan kunnen aantonen. De bovenstaande regeling voor een prijsverhoging is van overeenkomstige toepassing op de aankoop van noodzakelijke materialen voor contracten waarvan de afwikkeling of gedeeltelijke afwikkeling niet binnen zeven maanden na het sluiten van het contract wordt verwacht. Voor raamcontracten gelden de overeengekomen prijzen. Indien de inkoopprijzen van grondstoffen voor ons met meer dan 5% stijgen, zal de overeengekomen prijs eveneens aan deze gewijzigde omstandigheden worden aangepast overeenkomstig de bovenstaande bepalingen met betrekking tot de toegerekende meerkosten.
8.2. Facturen dienen zonder aftrek binnen 30 dagen na factuurdatum te worden betaald. Indien de klant in gebreke blijft, zijn wij gerechtigd rente in rekening te brengen ter hoogte van 9 procentpunten boven de geldende basisrente. Het recht om verdere schadevergoeding te eisen wegens vertraging blijft voorbehouden. Contractverwerking en reparatiewerkzaamheden zijn onmiddellijk verschuldigd na ontvangst van de factuur (zonder korting). De toekenning van een korting is onderworpen aan een uitdrukkelijke overeenkomst tussen de partijen.
8.3. Onze prijzen omvatten geen kosten voor het transport van goederen en transportverzekering. Op speciaal verzoek kan voor de klant op eigen kosten een verzekering tegen transportschade worden afgesloten. Als het transport door ons wordt geregeld, blijven de afspraken over risico-overgang, plaats van uitvoering en de bovengenoemde bepalingen onaangetast. Verzendmethode en verzendroute evenals expediteur of vervoerder worden door ons bepaald zonder garantie en met de nadruk op de beste verzendkosten, volledige benutting van de lading en gewenste afmetingen van auto's en containers. Met wensen van klanten kan rekening worden gehouden als deze tijdig aan ons worden doorgegeven.
8.4. Wissels worden alleen geaccepteerd na afzonderlijke overeenkomst, alleen op rekening van betaling en zonder garantie van correcte presentatie en protest. Cheques worden alleen geaccepteerd als tegenprestatie, op voorwaarde dat ze worden gehonoreerd.
8.5. Als ons na het sluiten van het contract omstandigheden bekend worden die aanleiding geven tot gerechtvaardigde twijfel over de kredietwaardigheid of solvabiliteit van de klant, hebben wij het recht om ons terug te trekken uit het contract, vooruitbetalingen te eisen of onze levering afhankelijk te maken van borgsommen. Deze rechten gelden in het bijzonder wanneer opeisbare betalingsvorderingen ondanks aanmaning niet worden nagekomen of wanneer een aanvraag tot opening van een insolventieprocedure wordt ingediend tegen het vermogen van de klant.
8.6. De klant verleent ons een pandrecht op het materiaal dat ons ter beschikking is gesteld voor de uitvoering van de bestelling en op alle vorderingen in zijn plaats tot zekerheid van alle huidige en toekomstige vorderingen die voortvloeien uit de zakelijke relatie met hem. Als de klant in betalings- of kredietverzuim is, zijn wij gerechtigd om het materiaal in onderpand op onze dis-cretie te realiseren tegen de huidige beurskoers, of tegen de gemiddelde Duitse marktkoers als deze niet op een beurs is genoteerd, op de dag van betaling of kredietverzuim.
8.7. Als de klant niet bereid is om vooruit te betalen of om betalingszekerheden aan te bieden, zijn wij gerechtigd om ons terug te trekken uit het contract na een redelijke respijtperiode en schadevergoeding voor wanprestatie of vergoeding van kosten te eisen.

§ 9 Geldigheid van schema's, afbeeldingen, afmetingen en gewichten
Schema's, afbeeldingen, afmetingen en gewichten gelden slechts bij benadering, tenzij ze uitdrukkelijk als bindend zijn aangeduid. Bij de levering van goederen behouden wij ons het recht voor op grondstof- of productiegerelateerde afwijkingen in diameter, gewicht, afmetingen, hoeveelheid, ontwerp en kwaliteit. Commercieel gebruikelijke over- of onderlengtes tot 5% of - voor zover toegestaan door DIN / EN / ISO-normen - tot de respectieve toegestane toleranties, geven geen recht op klachten en prijsverminderingen. Als er geen DIN-normen of materiaalbladen zijn, zijn de overeenkomstige EURO-normen (EURO-Normen) van toepassing en als er geen EURO-normen zijn, zijn de van toepassing zijnde gebruikelijke handelspraktijken van toepassing.

§ 10 Eigendomsrechten
10.1. De klant garandeert dat geen eigendomsrechten van derden worden geschonden door productie en levering als de gecontracteerde producten moeten worden vervaardigd volgens zijn specificaties.
10.2. Als derden ons verbieden om bestelde goederen te produceren en te leveren op basis van eigendomsrechten waarop zij recht hebben, hebben wij het recht om de productie en levering te staken en schadevergoeding voor onze kosten te eisen van de klant.
10.3. Wij zijn niet verplicht om te onderzoeken of derden wettelijk recht hebben op eigendomsrechten die de uitvoering van bestellingen volgens de specificaties van de klant zouden kunnen verhinderen.
10.4. Voor eventuele schadeclaims van de klant gelden de bepalingen in de paragrafen 16.3 en 16.2.
10.5. Voor schade die wij lijden door de schending van eigendomsrechten moet de klant een schadevergoeding betalen en ons vrijwaren van claims van derden. Eventuele juridische kosten die op ons verzoek ontstaan, dienen vooraf aan ons te worden vergoed.

§ 11 Documenten, geheimhouding
11.1. Wij behouden ons de eigendoms- of auteursrechten voor op alle door ons uitgebrachte offertes en kostenramingen, alsmede op alle schema's, afbeeldingen, berekeningen, brochures, catalogi, modellen, gereedschappen en andere aan de klant verstrekte documenten en hulpmiddelen. Zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mag de klant deze zaken niet als zodanig of als inhoud voor derden toegankelijk maken, noch mag hij deze openbaar maken, noch zelf of via derden gebruiken of reproduceren. Op ons verzoek moet hij deze stukken in hun geheel aan ons teruggeven en eventueel gemaakte kopieën vernietigen als hij ze niet meer nodig heeft in het kader van de normale bedrijfsuitoefening of als onderhandelingen niet leiden tot het sluiten van een overeenkomst.
11.2 Voor zover de klant tijdens de uitvoering van de opdracht in contact komt met onze bedrijfsgeheimen en/of knowhow, dient hij de vertrouwelijkheid in acht te nemen en voorzorgsmaatregelen te treffen om ervoor te zorgen dat onze beschermenswaardige belangen niet worden geschonden en dat beschermenswaardige kennis uitsluitend mag worden gebruikt in verband met de opdracht of het latere gebruik van het voorwerp van de opdracht. De klant draagt in het bijzonder de bewijslast dat de bedrijfsgeheimen en/of knowhow reeds bekend of althans voor hem duidelijk waren.
11.3. De klant is verplicht om alle commerciële en technische details in verband met de opdracht als bedrijfsgeheim te behandelen. Hij is verplicht tot geheimhouding van documenten en informatie, ook na voltooiing van de betreffende opdracht. Reproductie is alleen toegestaan binnen het kader van operationele vereisten en auteursrechtelijke bepalingen. Openbaarmaking aan derden is alleen toegestaan met onze voorafgaande toestemming.

§ 12 Gereedschap, eenmalige kosten
12.1. Eenmalige kosten (bijv. gereedschaps- en ontwikkelingskosten) worden direct na ontvangst van de order voor 50% gefactureerd en de andere 50% is verschuldigd bij levering van de eerste serieproductiedelen, tenzij anders vermeld in de orderbevestiging of tenzij andere individuele afspraken zijn gemaakt tussen de partijen.
12.2. De klant betaalt de kosten voor de productie, aanschaf, wijziging, reparatie of levering van productiemallen en gereedschappen. Eigendom en alle auteursrechten blijven bij ons, zelfs na betaling, tenzij de klant zijn eigen productiemallen of gereedschappen ter beschikking heeft gesteld voor het uitvoeren van werkzaamheden zonder dat wij deze substantieel hebben gewijzigd. Een exclusieve leveringsovereenkomst met de klant voor de uit de mallen vervaardigde producten moet uitdrukkelijk worden overeengekomen. Wij verplichten ons de door de klant betaalde mallen en gereedschappen gereed te houden tot aantasting door natuurlijke slijtage, echter niet langer dan twee jaar na de laatste levering.

§ 13 Kwaliteitsspecificaties, overleg, materiaalcontrole
13.1. Bijzondere eigenschappen of kenmerken van onze leveringen of goederen vereisen een uitdrukkelijke bindende toezegging of uitdrukkelijke bevestiging in onze schriftelijke opdrachtbevestiging. Verwijzingen naar technische productbeschrijvingen, materiaaleigenschappen, DIN-voorschriften, verkoopbrochures en dergelijke vormen geen garantie of weergave van de daarin vermelde eigenschappen. In het bijzonder worden geen eigenschappen gegarandeerd of weergegeven die pas na vermenging of combinatie met andere stoffen of voorwerpen ontstaan. Openbare verklaringen, promoties of reclameclaims vormen geen specificaties van de productkwaliteit.
13.2. De klant is als enige verantwoordelijk voor de beoordeling van de geschiktheid van de geleverde of afgewerkte goederen die bestemd zijn voor hun eigen operationeel gebruik of verdere verwerking, evenals voor de selectie van de vereiste kwaliteit. Dit geldt in het bijzonder voor de naleving van wettelijke en reglementaire voorschriften bij het gebruik van onze producten.
13.3. Wij nemen geen contractuele adviesverplichtingen op ons en zijn niet aansprakelijk voor onze adviezen of aanbevelingen die onder uitsluiting van elke aansprakelijkheid worden gedaan. Toepassing, gebruik en verwerking van de bij ons gekochte producten en diensten zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant. De uitsluiting van aansprakelijkheid in zin 1 en 2 geldt niet in gevallen van dwingende aansprakelijkheid, bijv. volgens de productaansprakelijkheidswetgeving, in gevallen van opzet, grove nalatigheid, letsel aan leven, lichaam of gezondheid of schending van essentiële contractuele verplichtingen. Een verandering in de bewijslast ten nadele van de klant is niet verbonden met het bovenstaande.

§ 14 Verpakkingsmateriaal
14.1. De keuze van het type en de omvang van de verpakking gebeurt door ons met de nodige zorg en naar ons beste oordeel. Afwijkingen in de soort en omvang van de verpakking die verder gaan dan het transportdoel of die andere speciale bescherming vereisen (bijv. voor langdurige bewaring of opslag) vereisen een uitdrukkelijke overeenkomst.
14.2. Verpakkingsmateriaal wordt alleen teruggenomen indien en voor zover wij daartoe verplicht zijn volgens de Verpakkingswet.

§ 15 Verplichtingen tot het melden van gebreken, kwaliteitsgebreken, regresaanspraken, herroeping, schadevergoeding
15.1. De klant is verantwoordelijk voor de correcte nakoming van zijn inspectie- en meldingsverplichtingen conform § 377 HGB voor het behoud van garantieaanspraken en alle andere aanspraken op onze leveringen, diensten en werken. Na de levering dient de klant de door ons verwerkte geleverde zaken of goederen in een voor de handel gebruikelijke omvang te controleren en gebreken in kwaliteit of uitvoering onverwijld te melden. Verborgen gebreken moeten onmiddellijk na ontdekking worden gemeld. Op ons verzoek zal de klant ons in staat stellen om gemelde klachten over gebreken te onderzoeken en geen wijzigingen aanbrengen door middel van verdere verwerking, installatie of ander operationeel gebruik totdat de beslissing om de klacht te bevestigen / af te wijzen is genomen. In het geval van verwijtbare schending van de inspectie- en meldingsverplichtingen, wordt elk bestaand defect geacht te zijn goedgekeurd en zijn eventuele claims voor defecten niet langer van toepassing. Bij klachten dient de klant ons onmiddellijk in de gelegenheid te stellen om het contractuele voorwerp van de klacht te herzien. Bij onterechte reclamaties behouden wij ons het recht voor om de klant vracht- en behandelingskosten en inspectiekosten in rekening te brengen. Voor diensten en werken gelden de bovenstaande bepalingen met betrekking tot onderzoeks- en reclamatieverplichtingen dienovereenkomstig. Het melden van gebreken ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichtingen.
15.2. Voor kwaliteitsgebreken die op het moment van de risico-overgang bestaan, zijn wij als volgt aansprakelijk:
(a) Ten eerste hebben wij het recht op een aanvullende prestatie naar onze keuze binnen een redelijke termijn. Als de aanvullende prestatie niet succesvol is, kan de klant - onverminderd eventuele schadeclaims - zich terugtrekken uit het contract of de vergoeding verlagen.
(b) Aanspraken op gebreken bestaan niet (i) bij slechts onbeduidende afwijkingen van de contractueel verschuldigde kwaliteit, (ii) bij slechts onbeduidende verslechtering van de bruikbaarheid en (iii) bij natuurlijke slijtage of schade die na de risico-overgang ontstaat als gevolg van foutieve of nalatige behandeling, overmatig gebruik, ongeschikte apparatuur, slechte bouwwerkzaamheden, ongeschikte bouwgrond of die voortkomt uit bijzondere externe invloeden die niet in het contract zijn voorzien. Indien veranderingen of reparaties door de klant of door derden op ondeskundige wijze worden uitgevoerd, zijn ook hiervoor en voor de daaruit voortvloeiende gevolgen geen aanspraken op gebreken mogelijk.
(c) Wij zijn niet aansprakelijk, indien en voor zover kosten van de klant in het kader van aanvullende prestaties toenemen - in het bijzonder transport-, reis-, arbeids- en materiaalkosten - omdat het voorwerp van de geleverde goederen of diensten naderhand naar een andere locatie dan de locatie van de klant werd verplaatst.
(e) Aanspraken van regres van de klant tegen ons volgens § 445a lid 1 BGB (regres van de verkoper) bestaan alleen voor zover de klant met zijn klant geen afspraken heeft gemaakt die verder gaan dan de wettelijke aanspraken op gebreken.
(f) De verjaringstermijn voor aanspraken en rechten op grond van gebreken van onze producten, diensten en werkzaamheden en de daaruit voortvloeiende schade bedraagt een jaar. De bovengenoemde verjaringstermijn geldt niet voor zover de wet langere termijnen voorschrijft in de gevallen van §§ 438 lid. 1 nr. 2, § 445b en § 634a nr. 1 nr. 2 BGB.
15.3. Als de klant zich terugtrekt uit zijn contract met ons, is hij aansprakelijk voor schadevergoeding, zelfs als het geleverde artikel verslechtert als gevolg van gebruik in overeenstemming met het contract.
15.4. Als acceptatie van een product is overeengekomen, vindt acceptatie plaats binnen een week na ontvangst van de kennisgeving van onze gereedheid voor acceptatie in onze fabriek of ons magazijn. De klant draagt de acceptatiekosten. De acceptatie wordt geacht te zijn gedaan als de klant het geleverde artikel niet binnen deze periode van een week accepteert. Voor zover wij geen garantie hebben gegeven met betrekking tot de staat van het werk of een gebrek opzettelijk hebben verzwegen, zijn de rechten van de klant met betrekking tot gebreken na voltooiing van de overeengekomen aanvaarding door de klant uitgesloten, voor zover de klant het gebrek niet heeft gemeld hoewel hij het had kunnen identificeren.
15.5. Latere prestaties, d.w.z. de levering van een artikel zonder gebreken of het opheffen van het gebrek, leiden niet tot een nieuwe start van de verjaringstermijn, maar hierdoor wordt de verjaringstermijn voor het oorspronkelijke artikel slechts voor de duur van de latere prestaties gestuit. De aanvullende prestatie door ons is geen erkenning in de zin van § 212 lid. 1 nr. 1 BGB.
15.6. De bovenstaande bepalingen vormen geen wijziging van de bewijslast ten nadele van de klant.
15.7. Verder geldt voor schadeclaims (andere aanspraken op schadevergoeding) de bepaling in § 17. Verdere aanspraken of andere dan de in alinea 15 genoemde aanspraken van de klant jegens ons en onze plaatsvervangers op grond van een kwaliteitsgebrek zijn uitgesloten.
15.8. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, blijven de wettelijke bepalingen over het begin van de verjaringstermijn, de schorsing van de termijn en de schorsing en hervatting van de termijnen onaangetast.

§ 16 Industriële eigendomsrechten en auteursrechten; gebreken in de titel
16.1. Tenzij anders overeengekomen, zijn wij alleen verplicht om de levering of dienst in het land van de verzend- of afhaallocatie vrij van industriële eigendomsrechten en auteursrechten van derden (hierna "eigendomsrechten") te leveren. Als een derde gerechtvaardigde claims tegen de klant indient wegens schending van eigendomsrechten door een levering of dienst die door ons conform het contract is geleverd, zijn wij aansprakelijk jegens de klant binnen de termijn die is vastgelegd in artikel 15. Wij zijn niet aansprakelijk voor de schending van eigendomsrechten door derden.2 (f) als volgt:
(a) Wij zullen naar onze keuze en op onze kosten (i) een gebruiksrecht voor de betreffende leveringen en diensten verkrijgen, (ii) de leveringen en diensten zodanig wijzigen dat het eigendomsrecht niet wordt geschonden, of (iii) de leveringen en diensten omruilen. Indien dit voor ons op redelijke voorwaarden niet mogelijk is, heeft de klant recht op het wettelijke herroepings- of verminderingsrecht.
(b) Voor schadeclaims van de klant gelden de bepalingen van alinea 17.
(c) Voorwaarde voor onze verplichtingen volgens alinea 16.1 is dat (i) de klant ons onmiddellijk op de hoogte stelt van de aanspraken van derden, (ii) de klant een schending van eigendomsrechten niet erkent en (iii) alle verdedigingsmaatregelen en schikkingsonderhandelingen voorbehouden blijven aan ons. Als de klant het gebruik van de levering of dienst opschort om de schade te beperken of om andere belangrijke redenen, is hij verplicht de derde partij te informeren dat de stopzetting van het gebruik geen erkenning is van een schending van eigendomsrechten.
16.2. Voor zover de inbreuk (i) onder de verantwoordelijkheid van de klant valt, (ii) gebaseerd is op specifieke vereisten van de klant, (iii) veroorzaakt is door een toepassing van de klant die door ons niet voorzienbaar was, of (iv) veroorzaakt is door het feit dat de goederen of leveringen door de klant werden gewijzigd en gebruikt met producten die niet door ons werden geleverd, zijn er geen rechten van de klant die voortvloeien uit inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.
16.3 Bovendien zijn de bepalingen van paragraaf 15.2 (B) en (E) van overeenkomstige toepassing op de vorderingen van de klant op grond van paragraaf 16.1 (a) in gevallen van inbreuk. In geval van andere gebreken zijn de bepalingen van paragraaf 15 van toepassing.
16.4. In geval van andere gebreken zijn de bepalingen van paragraaf 15 van toepassing.
16.5 Verdere aanspraken of andere dan de in deze paragraaf 16 genoemde aanspraken van de klant jegens ons en onze plaatsvervangers op grond van een eigendomsgebrek zijn uitgesloten.

§ 17 Overige aanspraken op schadevergoeding
17.1. Aanspraken op schadevergoeding en onkostenvergoeding van de klant (hierna gezamenlijk aangeduid als "aanspraken op schadevergoeding"), uit welke rechtsgrond dan ook, in het bijzonder wegens plichtsverzuim en onrechtmatige daad, zijn uitgesloten.
17.2. Dit geldt niet in gevallen van dwingende aansprakelijkheid (bijv. volgens de productaansprakelijkheidswetgeving, in gevallen van opzet, grove nalatigheid, letsel aan leven, lichaam of gezondheid of schending van wezenlijke contractuele verplichtingen). De aanspraak op schadevergoeding voor de schending van essentiële contractuele verplichtingen is beperkt tot contractueel typische, voorzienbare schade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid of aansprakelijkheid voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid. De bovenstaande bepalingen vormen geen wijziging van de bewijslast ten nadele van de klant.
17.3. De vervangingsplicht is verder uitgesloten als de klant zijn aansprakelijkheid tegenover zijn klant effectief heeft beperkt. De klant zal zich inspannen om aansprakelijkheidsbeperkingen overeen te komen in de mate die wettelijk is toegestaan in ons voordeel.
17.4. Voor zover de klant recht heeft op aanspraken op schadevergoeding op grond van deze paragraaf 17, zijn deze onderworpen aan de verjaringstermijn voor aanspraken op kwaliteitsgebreken op grond van paragraaf 15.2 (f). De wettelijke verjaringsbepalingen zijn van toepassing op schadeclaims op grond van (i) opzettelijk wangedrag (inclusief het bedrieglijk verzwijgen van een gebrek), (ii) letsel aan leven, lichaam of de gezondheid of vrijheid van een persoon, (iii) productaansprakelijkheidswetgeving, (iv) grove nalatigheid of verwijtbare schending van essentiële contractuele verplichtingen, evenals (v) als de wettelijke bepalingen inzake consumentenverkooprecht van toepassing zijn.

§ 18 Eigendomsvoorbehoud
18.1. Alle geleverde goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van onze koopprijs of servicekosten jegens de klant, evenals onze overige vorderingen uit onze zakelijke relatie met de klant (uit eerdere of latere transacties) en alle bijkomende vorderingen (bijv. vertragingsrente, aanmaningskosten). Het eigendomsvoorbehoud geldt ook voor vorderingen die nog niet opeisbaar of uitgesteld zijn en voor vorderingen op de klant die wij bezitten of verwerven om andere juridische redenen dan koop-, leverings- of dienstverleningscontracten, in het bijzonder wanneer we de voornoemde vorderingen vervangen door abstracte facturen of chequevorderingen. De klant heeft het recht om de voorbehouden goederen uitsluitend in het kader van een normale en ordentelijke zakelijke transactie te bezitten, in het bijzonder voor doorverkoop of verdere verwerking, zolang wij de beschikkingsbevoegdheid niet hebben herroepen.
18.2. De be- of verwerking van de voorbehouden goederen door de klant gebeurt uitsluitend in onze opdracht, zonder dat de klant daardoor loonaanspraken tegen ons kan doen gelden. Als door het combineren, vermengen of verwerken van de goederen onder eigendomsvoorbehoud met goederen die niet ons eigendom zijn, een nieuwe zaak of een nieuw aggregaat ontstaat, verwerven wij een mede-eigendomsaandeel in verhouding van onze factuurwaarde voor de goederen onder eigendomsvoorbehoud tot de productie- of inkoopwaarde van de goederen van derden. De klant slaat de goederen onder eigendomsvoorbehoud kosteloos voor ons op. Hij verzekert ze in de gebruikelijke omvang tegen de gebruikelijke risico's zoals brand, diefstal en waterschade. De klant draagt hierbij de aanspraken op schadevergoeding jegens verzekeringsmaatschappijen of andere plaatsvervangende schuldenaars, waarop hij uit schade van de hierboven genoemde aard aanspraak kan maken, ter hoogte van de factuurwaarde van de goederen, aan ons over. Deze afstand nemen wij hierbij aan.
18.3. De klant draagt - bij mede-eigendom - de vorderingen van de klant uit de doorverkoop van de voorbehouden goederen in de verhouding tot de waarde zoals bedoeld in alinea (2) zin 2 - (verlengd eigendomsvoorbehoud) bij voorbaat aan ons over. Als de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen bij de klant door verwerking of andere veredelingsmaatregelen in waarde zijn gestegen, is de vervroegde overdracht beperkt tot het bedrag van onze factuurwaarde plus 10%. De klant mag de niet-verworven delen van de vorderingen niet ten nadele van ons doen gelden. De klant heeft het recht om de vorderingen zelf te innen in het normale zakelijke verkeer, voor zover wij hem geen instructies hebben gegeven. Hij dient de door hem geïncasseerde geldbedragen onmiddellijk aan ons over te maken voor zover onze vorderingen opeisbaar zijn. De klant is echter verplicht om ons op verzoek te informeren over de derde schuldenaren en hen op de hoogte te stellen van de overdracht. Onze bevoegdheid om de vordering zelf te innen blijft onaangetast. We zullen de vordering echter niet innen zolang de klant zijn betalingsverplichtingen uit de ontvangen opbrengsten nakomt, niet in gebreke is met betaling en in het bijzonder als er geen aanvraag is ingediend om een insolventieprocedure te starten of als de betaling niet is gestaakt. Indien de klant de vorderingen uit de doorverkoop van goederen onder eigendomsvoorbehoud of mede-eigendom eerder aan derden (in het bijzonder kredietbanken) in hun voordeel dan aan ons heeft overgedragen, geldt dit niet als verkoop in het normale zakelijke verkeer. Het gebruik van de goederen onder eigendomsvoorbehoud voor de uitvoering van werkopdrachten geldt eveneens als doorverkoop in de zin van deze paragraaf 3.
18.4. De klant zal ons onmiddellijk op de hoogte stellen van een beslaglegging of andere aantasting door derden van onze goederen onder eigendomsvoorbehoud of van vorderingen (delen van vorderingen) die eerder aan ons zijn afgestaan en die zijn ontstaan uit de doorverkoop ervan. Op verzoek verleent de klant toegang tot zijn bedrijfsruimten met het oog op identificatie, markering, afzonderlijke opslag of verwijdering van voorbehouden goederen. De klant verplicht zich om ons de benodigde informatie voor het geldend maken van eerder overgedragen vorderingen jegens secundaire klanten mee te delen en de hiervoor benodigde bewijsstukken uit zijn bedrijfsdocumenten in de vorm van een fotokopie te overleggen.
18.5. Voor zover onze rechten uit het eenvoudige of uitgebreide eigendomsvoorbehoud in combinatie met andere door de klant gestelde zakelijke zekerheden onze vorderingen uit de zakelijke relatie in waarde met meer dan 10% overtreffen, zullen wij op verzoek van de klant zekerheden naar onze keuze vrijgeven.
18.6 Als het overeengekomen eigendomsvoorbehoud volgens deze paragraaf 18 niet is toegestaan met dezelfde werking als in het Duitse recht in het geval van verkoop aan het buitenland, blijven de goederen ons eigendom tot de betaling van al onze vorderingen die voortvloeien uit de contractuele relatie die is ontstaan door de verkoop van de goederen. Indien dit eigendomsvoorbehoud ook niet met dezelfde werking als het Duitse recht is toegestaan, maar het wel toegestaan is om ons andere rechten op de goederen voor te behouden, zijn wij hierbij gemachtigd om al deze rechten uit te oefenen. De klant is verplicht om mee te werken aan maatregelen die wij willen nemen om onze eigendomsrechten op deze goederen te beschermen of om andere rechten in hun plaats te beschermen.

§ 19 Opmerking over gegevensbescherming en elektronische handel
19.1. In het kader van de zakelijke relatie met de klant slaan wij gegevens op ten behoeve van de gegevensverwerking en behouden wij ons het recht voor om de gegevens, voor zover noodzakelijk voor de nakoming van het contract, door te geven aan derden (bijv. verzekeringsmaatschappijen). Voor onze rechten en plichten gelden de toepasselijke gegevensbeschermingsbepalingen van de DSGVO en de BDSG.
19.2.Als wij gebruikmaken van een telecommunicatie- of mediadienst (contract in elektronische handel) in de zin van § 312i BGB voor het sluiten van een contract voor de levering van goederen of het leveren van diensten, ziet de klant ervan af dat
(a) een geschikt, effectief en toegankelijk technisch medium ter beschikking wordt gesteld waarmee de klant invoerfouten kan identificeren en corrigeren voordat hij zijn bestelling indient,
(b)de in artikel 246c van de Invoeringswet BGB genoemde informatie tijdig voor het opgeven van de bestelling op duidelijke en begrijpelijke wijze wordt meegedeeld, en
c) de ontvangst van de bestelling onmiddellijk elektronisch wordt bevestigd.

§ 20 Slotbepalingen
20.1. Er vindt geen verrekening plaats met onze betalingsrechten, tenzij het gaat om een wederzijds erkende, onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde tegenvordering van de klant. De klant heeft niet het recht om een retentierecht uit te oefenen op grond van tegenvorderingen uit andere dan de specifieke contractuele relatie.
20.2. Op de contractuele betrekkingen met de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).
20.3. Wij hebben te allen tijde het recht om een vordering in te stellen bij de rechtbank van de vestigingsplaats van de klant. Daarnaast zijn de rechtbanken die bevoegd zijn voor onze vestigingsplaats exclusief bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de contractuele relatie indien de klant een commerciële onderneming is.
20.4. Mocht een bepaling van deze AVV en aanvullende gemaakte afspraken ongeldig zijn of worden, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen van het contract.