Pusat logistik yang baru

Wawancara: Michael Gräfen, Manajer Pusat Logistik
(Wawancara dilakukan oleh Martin Schneider dari IllusionFACTORY)

MS:
Mr Gräfen, Anda telah menjadi anggota tim Hoka selama 6 tahun. Tahun lalu, pusat logistik baru dengan luas 1.300 m² dan gudang perantara seluas 2.000 m² diperbaharui dan dimodernisasi. Apa yang telah berubah bagi Anda dalam pekerjaan Anda sehari-hari?

Gräfen:
Berkat desain ulang dan modernisasi, kami dapat menyimpan semua produk gudang Hoka di pusat logistik. Jika dulu kami harus melakukan banyak perjalanan yang tidak berguna untuk mengumpulkan pengiriman, sekarang kami jauh lebih efisien.

Dengan struktur yang lama, kami dapat mengirimkan 50% pesanan pada hari yang sama. Dengan pusat logistik yang baru, kami dapat meningkatkan tingkat ini menjadi lebih dari 90% dan kami melihat hal ini dengan jelas dalam kepuasan pelanggan.

MS:
Bukankah jauh lebih rumit untuk mengelola begitu banyak suku cadang dalam satu gudang daripada di ruang yang terpisah?

Gräfen:
Berkat organisasi yang lebih baik, kami dapat menyortir material dengan lebih jelas. Konsep pencahayaan yang baru dan lift tinggi yang baru memastikan bahwa kami dapat menemukan suku cadang dengan lebih cepat dan lebih andal dibandingkan dengan tangga sebelumnya. Seluruh lantai aula telah diganti - sebuah nilai tambah keamanan yang jelas bagi saya dan staf saya. Kami sekarang mengirimkan 100 kotak sehari dari stok 30.000 suku cadang, jadi setiap langkah harus sempurna.

MS:
Apa pengaruh konsep baru ini terhadap motivasi staf?

Gräfen:
Seperti kata pepatah, "Peralatan harus tepat". Hal ini bahkan lebih benar di perusahaan industri seperti HoKa daripada untuk DIY di rumah. Dan melaju di antara rak-rak dengan truk-truk industri baru dan merakit pengiriman dalam waktu singkat tidak hanya menyenangkan tetapi juga lebih aman daripada sebelumnya. Rasanya menyenangkan ketika Anda bertanggung jawab atas orang-orang Anda.

MS:
Terima kasih banyak atas wawancaranya.

Data

• Volume penyimpanan: 3.300 m²
• Artikel: lebih dari 800 artikel
• peralatan pengambilan pesanan paling modern