Το νέο κέντρο logistics

Συνέντευξη: Michael Gräfen, Logistics Centre Manager
(Η συνέντευξη πραγματοποιήθηκε από τον Martin Schneider από το IllusionFACTORY)

MS:
Κύριε Gräfen, είστε μέλος της ομάδας της Hoka εδώ και 6 χρόνια.Πέρυσι, το νέο κέντρο logistics με 1.300 τ.μ. και οι σχετικές ενδιάμεσες αποθήκες 2.000 τ.μ. ανακαινίστηκαν και εκσυγχρονίστηκαν. Τι άλλαξε αυτό για εσάς στην καθημερινή σας εργασία;

Gräfen:
Χάρη στον επανασχεδιασμό και τον εκσυγχρονισμό, μπορέσαμε να αποθηκεύσουμε όλα τα προϊόντα της αποθήκης της Hoka στο κέντρο logistics. Εκεί που παλαιότερα έπρεπε να κάνουμε πολλά άχρηστα ταξίδια για να συγκεντρώσουμε τις παραδόσεις, τώρα είμαστε πολύ πιο αποτελεσματικοί.

Με την παλιά δομή, μπορούσαμε να στέλνουμε το 50% των παραγγελιών την ίδια μέρα. Με το νέο κέντρο logistics, μπορέσαμε να αυξήσουμε αυτό το ποσοστό σε πάνω από 90% και το παρατηρούμε αυτό σαφώς στην ικανοποίηση των πελατών.

MS:
Δεν είναι πολύ πιο περίπλοκο να διαχειρίζεσαι τόσα πολλά εξαρτήματα σε μία αποθήκη από ό,τι σε ξεχωριστές αίθουσες;

Gräfen:
Χάρη στην καλύτερη οργάνωση, μπορέσαμε να ταξινομήσουμε το υλικό ακόμα πιο ξεκάθαρα. Μια νέα φιλοσοφία φωτισμού και οι νέοι υψηλοί ανελκυστήρες εξασφαλίζουν ότι μπορούμε να βρίσκουμε τα εξαρτήματα ταχύτερα και πιο αξιόπιστα από ό,τι με τις προηγούμενες σκάλες. Ολόκληρο το δάπεδο της αίθουσας αντικαταστάθηκε - ένα σαφές πλεονέκτημα ασφάλειας για μένα και το προσωπικό μου. Τώρα αποστέλλουμε 100 κιβώτια την ημέρα από ένα απόθεμα 30.000 εξαρτημάτων, οπότε κάθε κίνηση πρέπει να είναι τέλεια.

MS:
Ποια επίδραση είχε η νέα ιδέα στην παρακίνηση του προσωπικού;

Gräfen:
Όπως λέει και το ρητό, "Τα εργαλεία πρέπει να είναι σωστά". Αυτό ισχύει ακόμη περισσότερο σε μια βιομηχανική εταιρεία όπως η HoKa απ' ό,τι για το ερασιτεχνικό σιδεράδικο στο σπίτι. Και το να τρέχετε ανάμεσα στα ράφια με τα νέα βιομηχανικά φορτηγά και να συναρμολογείτε τις παραδόσεις σε χρόνο ρεκόρ δεν είναι μόνο διασκεδαστικό αλλά και ασφαλέστερο από πριν. Είναι ωραίο συναίσθημα όταν είσαι υπεύθυνος για τους ανθρώπους σου.

MS:
Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνέντευξη.

Δεδομένα

• Όγκος καταστήματος: 3.300 τ.μ.
• Άρθρα: περισσότερα από 800 άρθρα
• Ο πιο σύγχρονος εξοπλισμός συλλογής παραγγελιών